Comunicado oficial de CUBALLAMA: Problemas en el servicio de SMS hacia Cuba

1okcopy-of-restablecidos-los-smsCUBALLAMA, 1 Marzo, 2017

Durante la tarde-noche de ayer, el servicio de SMS HACIA CUBA ha comenzado a presentar problemas nuevamente.

Aunque nuestros proveedores nos aseguran que las entregas son satisfactorias y que solo hay un pequeño retraso de 15 o 20 minutos en las mismas, hemos podido comprobar que un gran número de los SMS HACIA CUBA no llegan, aún cuando tenemos la confirmación de recepción en nuestro sistema.

Al parecer, ha habido cambios en los algoritmos de recepción de SMS de ETECSA que impiden que muchos de estos SMS sean recibidos por el usuario finalmente, por lo que podemos afirmar que el servicio está funcionando, pero sólo parcialmente. Algunos mensajes llegan a su destino y otros no llegan.

En Cuballama estamos trabajando para estabilizar el servicio y lograr la entrega satisfactoria del 100%.

Informamos a nuestros usuarios que desde el día de hoy, viernes 24 de febrero (hora de Cuba),TODOS los SMS HACIA CUBA serán GRATIS, tanto desde nuestra web Cuballama , como desde nuestra aplicación móvil para Iphone y Android, hasta que podamos garantizar que los SMS HACIA CUBA funcionan óptimamente.

Asimismo, recordamos que el servicio de respuesta, SMS DESDE CUBA, no ha sufrido ninguna afectación hasta el momento.

Gracias por confiar en Cuballama y lamentamos todas las molestias que esto haya podido traerles.

LINK: COMUNICADO OFICIAL DE CUBALLAMA. PROBLEMAS EN EL SERVICIO DE SMS HACIA CUBA

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